Blog

¿A quién nos dirigimos? Cómo segmentar nuestro público objetivo.

Ultimamente se ha dado la circunstancia en nuestro estudio de desarrollar proyectos para actividades similares, pero que se dirigen a públicos diferentes. Es por eso que, en Zoco Estudio, hemos aprovechado la ocasión para hablar de una acción que consideramos esencial cuando comenzamos el proceso de documentación previo paso al desarrollo de cualquier proyecto: el análisis y segmentación del público objetivo al que vamos a dirigirnos.

Como ya sabéis, estamos impartiendo clases de marketing, en las cuales hacemos mucho hincapié en la elaboración de una adecuada estrategia inicial de marketing que posteriormente nos ayudará a llevar a cabo cualquier acción de nuestro proyecto de la manera más efectiva posible. En definitiva, antes de llevar a cabo cualquier acción de diseño y/o publicidad, es de vital importancia definir muy bien “hacia donde queremos dirigirnos” para poder decidir “qué camino debemos escoger”. No hacer una planificación de todos estos aspectos es un error muy común y que generalmente trae como consecuencia el desarrollo de un proyecto que no se ajusta a las necesidades del cliente o que, de hacerlo únicamente a nivel estético o superficial, no lo hace hacia las expectativas que tienen sus clientes del producto o servicio.

Debemos pensar que el mercado al que nos dirigimos no es homogéneo y está compuesto por individuos de diverso nivel socioeconómico, cultural, diversa personalidad, ubicación geográfica, etc. Esta diversidad de población, que en las últimas décadas es cada vez es mayor, hace que los esfuerzos de las empresas se centren cada vez más en el mercado. Esto hace que, a pesar de desarrollar paralelamente varios proyectos para una misma actividad comercial, se de la circunstancia de que al dirigirse a públicos muy diferentes provoque desarrollos muy diversos, por lo que segmentar el mercado nos aporta dosventajas muy importantes en términos de éxito y de reducción de costes, pues permite centrar nuestros esfuerzos en un determinado mercado sin pretender abarcar todo el abanico que compone la población.

Para segmentar el mercado nos serviremos de diversos criterios, independientemente del producto y del comportamiento del cliente respecto a él. Así, podemos hacer una segmentación geográfica (según variables como el número de población, estado o incluso el clima), segmentación demográfica (atendiendo a variables como la edad, el sexo, el estado civil, etc), segmentación psicográfica (en la que analizaremos estilos de vida, personalidad do clase social), segmentación socioeconómica (según el poder adquisitivo de los consumidores). También podemos recurrir a otros criterios de segmentación más específicos que se centran en otras variables no mencionadas anteriormente, como el tipo de usuario, volumen de compra, motivaciones de la misma, etc.

Por último, para completar la segmentación del público objetivo hacia al que vamos a dirigirnos en el desarrollo de nuestro proyecto, debemos tener en cuenta las siguiente etapas como parte de este proceso. En primer lugar hay que definir el mercado a segmentar por medio de la recogida y análisis de toda la información extraída, seguidamente elegimos los criterios de segmentación que hemos mencionado con anterioridad, posteriormente hay que determinar los segmentos resultantes, más tarde identificar las características más importantes de cada uno de ellos, elegir el segmento al que consideramos que vamos a dirigir nuestro proyecto y, por último, determinar la forma de actuar en relación a cada uno de ellos para poder desarrollar nuestro proyecto adecuadamente.

segmentacion

Post a comment

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies