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Planificación estratégica: qué camino escoger para saber a dónde vamos.

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Esta semana, durante el curso que estamos impartiendo de marketing como parte del Grado de “Gestión de Ventas y Espacios Comerciales”, hemos estado hablando acerca de la importancia de la elaboración de un plan de marketing en cualquier empresa. Se trata de la planificación de una estrategia que defina el camino que debe seguir la empresa para alcanzar el éxito y que generalmente se descuida en el desarrollo de cualquier proyecto. Es por eso que, en esta ocasión, vamos a hablar acerca de la importancia de la planificación y definición de una adecuada estrategia en el desarrollo de cualquier proyecto de identidad corporativa o branding. Una identidad nunca debe regirse únicamente por términos estéticos, ya que si detrás de todo ese trabajo visual no hay una estrategia o mensaje sólido, acabará por derrumbarse y no conseguirá alcanzar los objetivos deseados por el cliente. Es por ello que resulta de vital importancia establecer un camino a seguir para poder alcanzar esos objetivos y detectar en qué momento nos desviamos de su trazado.

Definir una adecuada planificación estratégica es una aspecto esencial para que la empresa pueda anticiparse y responder a los cambios del entorno, es decir, del mercado, de la competencia, de las tendencias o modas, etc. Para poder definir correctamente la estrategia debemos responder a una serie de preguntas como la actividad principal de la empresa y cuál va a ser su producto/servicio, lo cuál nos llevará directamente a la fijación de metas y restricciones. En resumen, cuando se lleva a cabo el desarrollo de un proceso de planificación estratégica debemos cuestionarnos tres aspecto esenciales:

· ¿Dónde estamos?
· ¿Dónde vamos?
· ¿Cómo llegamos?

La finalidad de la elaboración de este proceso de planificación es desarrollar una estrategia que permita alcanzar esos objetivos que se han definido, siempre teniendo en cuenta otros parámetros condicionantes en su desarrollo, como el presupuesto u otras variables como los ingresos y gastos previstos y que ponen de manifiesto las prioridades y consideraciones esenciales en la guía de actuación.

Por otra parte, cuando hablamos de objetivos, hay que tener en cuenta una serie de aspectos que pueden condicionar su elección y ser:

· Medibles cualitativa o cuantitativamente.
· Alcanzables.
· Contar con los medios adecuados.
· Estar perfectamente descritos.
· Aceptados por las personas implicadas.

Finalmente, y como curiosidad, en la obra “Alicia en el País de las Maravillas” se hace referencia a un diálogo que mucho tiene que ver con la importancia de la elección del camino a escoger cuando se trata de los objetivos que se desean alcanzar. El párrafo dice así:

Alicia preguntó al gato:

– ¿Podrías decirme, por favor, qué camino he de tomar para salir de aquí?
– Depende mucho del punto adonde quieras ir, -contestó el Gato.
– Me da casi igual dónde, -dijo Alicia.
– Entonces no importa qué camino sigas, dijo el Gato”.

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